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お支払方法・送料・その他ご注文について

初めてのご注文(支払方法)について

初めてのお客様(初回購入)でお買い上げが3,000円以上の場合、代金引換（別途手数料320円） もしくは、 先入金（お振込み用紙をお送りし、ご入金確認後の発送）をお願いする場合がございます。 ※そのほか当社都合でお支払い方法の変更をお願いさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。

お支払方法について

1.後払い(郵便振込・コンビニ決済)
手数料無料。
商品と一緒にお振込用紙を同梱致しますので商品到着後10日以内にコンビニか郵便局でお支払い下さい。

※お振込用紙は通常、ご依頼主様(ご注文者様)にお送りさせていただきます。
上記以外に送付先のご指定がございましたら、ご注文の際に備考欄へご記載下さい。

※当店を初めてご利用のお客様（初回購入）※
初めてのお客様(初回購入)でお買い上げが3,000円以上の場合、梅翁園．の都合で先入金をお願いする場合がございます。

▼お取り扱いのコンビニ一覧。


▼スマートフォンのアプリでも簡単にお支払いいただけます。
※ご注文時のお支払方法は【郵便振込・コンビニ決済(後払い)】をご選択ください。

各、お支払い方法について詳しくはこちら>>

2.クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご使用になれます。

VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
ご注文の際にカード会社を選択し、【カード番号】【有効期限】【カード名義人】【セキュリティコード】をご入力下さい。

●決済依頼のタイミングにつきまして●
当店では、クレジットカード決済でご注文いただいた場合、
商品発送時に決済依頼(請求処理)をさせていただいておりますが、
お届け日をご指定いただいた場合など、ご注文から商品発送までにお時間をいただくご注文は、
商品発送前に決済依頼をさせていただく場合がございます。
その為、商品到着よりもクレジットカードの引落しが先に行われる場合がございます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。

3.代金引換
お支払い方法に代引きを指定された場合、代引き手数料として全国一律320円頂きます。
（商品代金、送料とは別です）
※代金引換は商品をお届け時に運送屋さんが代金を徴収してくれる支払方法です。
ご請求先様にお荷物の配達がある場合に限りお取り扱い出来ます。

4.Amazon Pay

Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお客様情報とクレジットカード情報を使用して、お支払いができるサービスです。
Amazon Payを使用すると、ご購入時、お名前・ご住所・お電話番号・クレジットカード情報等を入力する手間が省け、簡単にお買い物いただけます。
■AmazonPay決済についてのご注意↓↓
※ご注文確定後、金額の変更が出来ません。
梅太郎ポイントのご利用など、当店にて金額変更が必要なご注文は Amazon Pay以外のお支払方法でご注文をお願いいたます。
※ご注文者様情報を必ずご確認ください。
ご注文者様とは別の送付先様へ商品をお送りする場合、 Amazonログイン画面のお届け先住所はご自宅をご選択ください。 その後、当店カート画面に切り替わってから別の住所に送るを選択し、送付先様情報をご入力ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願いいたします。

領収書について

送料について

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【クール便】
クール便商品は、送料と別にクール代200円が加算となります。

お届けについて

配送業者は、日本郵便もしくはヤマト運輸です。
※配送業者はお選びいただけません。予めご了承の程、お願い申し上げます。
(【冷凍商品】はヤマト運輸のみ)

通常はご注文を頂いてから、3日～5日程度で出荷しております。
ただしご贈答のシーズンは、１週間以上かかることもありますので、ご了承くださいませ。

返品について

商品到着後、注文した商品で間違いないか、すぐに確認をお願いいたします。何かございましたら(メール・問い合わせフォーム・TEL)でご連絡ください。

・弊社が送料を負担する場合
下記の場合、お手数ですが商品到着後８日以内に弊社までご連絡いただき、着払いでご郵送ください。
・商品が不良品の場合 ・弊社のミスで違う商品が届いた場合（お客様の注文ミスは除く）
※商品を、ただちに交換させていただきますが、在庫確認等に時間を要しますので、お届けに１週間程度かかる場合もございますので御容赦願います。もし、交換商品の在庫がない場合は、返金致しますのでご了承下さい。

・お客様に送料をご負担いただく場合
下記の場合、お手数ですが商品到着後８日以内に弊社までご連絡いただき、お客様ご負担でご郵送ください。
・お客様のご注文ミスで違う商品が届いた場合 ・商品発送後にお客様が変更を依頼された場合 ・商品発送後にお客様が注文をキャンセルされた場合
（開封済の商品に関しましては返品・交換はお受けしておりません。）

・商品返送先住所
〒645－0012 和歌山県日高郡みなべ町山内1339　梅翁園．「通信販売」係り迄

・お問合せ先
Eﾒｰﾙでのお問い合わせは お問い合わせフォーム からお願い致します。
もしくは　TEL : 0120-72-5014（受付時間：AM8:30～PM5:00）
FAX : 0120-72-5445（24時間いつでもOK）
営業時間：AM8:30～PM5:00まで
休日：日曜・祝日・土曜（カレンダー参照）

海外発送について

現在、海外発送は承っておりません。

海外転送サービス会社様をご利用のお客様へ
経由地から海外への発送については「転送サービス会社様」の検品・梱包になりますので、 到着した荷物の状態については「各転送サービス会社様」にお問い合わせをお願いします。