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梅翁園.からのメールが届かないお客様へ
いつも梅翁園.をご利用いただきましてありがとうございます。
当店ではご注文についてのメール・お客様からのお問合わせにつきまして、
ご注文についてのメールは【shops@baiouen.co.jp】、
お問い合わせ等は【shops@baiouen.co.jp】もしくは【info@baiouen.co.jp】より、
メールをお送りさせていただいております。
(1)迷惑メールフォルダに入っている場合
メール受信時に、迷惑メール防止機能等の設定で「迷惑メールフォルダ」へ 自動的に振り分けられていることがございます。
特にフリーメール(Yahooメール、Googleのgmail等)や携帯電話会社のアドレスをご利用のお客様からのお問い合わせが増えております。
恐れ入りますが、一度迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
(2)メールの受信拒否設定をされている場合
shops@baiouen.co.jpのメールを受信できる設定をお願い申し上げます。
(3)ご登録・ご注文時のメールアドレスに誤りがある場合
メールアドレスに誤りがある場合、メールがお届けできません。(※全角等)
(4)受信フォルダ・メールボックス等の容量がオーバーしている場合
不要なメールを削除いただき容量の確保をお願いいたします。
(5)ご注文が最後まで完了していない場合
こちらをご参照いただき、最終画面になればご注文完了となります。
また、お問い合わせなどで、上記アドレスに直接メールを頂く場合、
必ず【お名前・ご住所・お電話番号】もしくは【お名前・ご注文番号】の記載をお願いいたします。
※メールアドレスのみではお客様の情報が確認できず、対応にお時間をいただいてしまいます。
どうぞよろしくお願いいたします。